الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف يتعامل موقع بلوماس (bluemas.net) مع البيانات. نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ونستخدمه للغرض الذي جُمع من أجله فقط.
البيانات التي ترسلها لنا عبر النماذج
عند إرسال نموذج «اطلب مشروعك» أو «اطلب عرضًا» نستلم: الاسم، ورقم التواصل، والبريد الإلكتروني إن أضفته، ونوع المشروع أو المنتج، ووصف الاحتياج، وطريقة التواصل المفضلة، ووقت موافقتك على هذه السياسة.
- نستخدم هذه البيانات للتواصل معك بخصوص طلبك فقط.
- لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية.
- لا يطّلع عليها إلا المخوّلون من فريق بلوماس عبر لوحة إدارة محمية.
- تُحذف الطلبات المغلقة أو المصنفة كرسائل مزعجة تلقائيًا بعد 730 يومًا، ويمكنك طلب حذف بياناتك قبل ذلك عبر قنوات التواصل.
إحصاءات الزيارات
نستخدم نظام إحصاءات خاصًا بالموقع، يعمل على خوادمنا دون أدوات طرف ثالث، لمعرفة الصفحات والأقسام الأكثر فائدة للزوار وتحسين الموقع.
- ما الذي نسجله: الصفحة التي زرتها، والأقسام التي ظهرت لك، والأزرار التي ضغطتها في الموقع، ونوع الجهاز بشكل عام (جوال/لوحي/كمبيوتر)، واسم الموقع الذي أحالك إلينا إن وُجد، ومعاملات الحملة (UTM) إن وُجدت.
- ما الذي لا نسجله: عنوان IP الخام، أو بيانات المتصفح الكاملة، أو موقعك الجغرافي، أو أي بصمة للجهاز.
- معرّف الجلسة: رقم عشوائي يُحفظ في ذاكرة الجلسة بالمتصفح (sessionStorage)، ويُحذف عند إغلاق النافذة أو بعد 30 دقيقة دون نشاط.
- ملف الارتباط الإحصائي (bm_vid): لا يُنشأ إلا إذا وافقت عليه. يحتوي رقمًا عشوائيًا مجهول الهوية يساعدنا على معرفة عدد الزوار الفريدين والعائدين، ويبقى مدة 13 شهرًا كحد أقصى. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من رابط «إعدادات الإحصاء» أسفل الصفحة.
- إذا فعّلت خاصية «عدم التتبع» (Do Not Track) أو (Global Privacy Control) في متصفحك فلن نسجل زيارتك.
- تُحذف بيانات الزيارات التفصيلية بعد 400 يومًا، ونحتفظ بعدها بأرقام يومية مجمعة لا تتضمن أي معرّف.
ملفات الارتباط الضرورية
تستخدم صفحات النماذج ملف ارتباط للجلسة (bm_sess) لحماية النموذج من الطلبات المزيفة (CSRF). هذا الملف ضروري لعمل النموذج بأمان ويُحذف عند إغلاق المتصفح.
الروابط الخارجية
زر واتساب يفتح تطبيق واتساب لديك برسالة مقترحة، ولا يُرسل شيئًا تلقائيًا. تخضع المحادثة بعد ذلك لسياسة واتساب. وتخضع روابط التحقق من التوثيق لسياسات المنصات الرسمية الخاصة بها.
حماية البيانات
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفر (HTTPS)، وتُحفظ في قاعدة بيانات محمية، ويخضع الوصول إليها لصلاحيات وسجل تدقيق.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار أو طلب يخص بياناتك، تواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال على 0545205345.